Forniamo esclusivamente alle aziende. La nostra piattaforma è progettata per grossisti, rivenditori, negozi di prodotti esoterici, terapisti di cristalli, interior designer e altri professionisti del settore.

• Per le aziende con sede in Polonia: non è necessario essere registrati ai fini IVA per acquistare, ma è obbligatorio essere una società o un’entità commerciale.
• Per le aziende con sede nell’Unione Europea (esclusa la Polonia): per effettuare un ordine è necessario un numero di partita IVA europeo valido.
• Non vendiamo a privati.

Per visualizzare i prezzi, è necessario prima registrare un account sulla nostra piattaforma qui. Se sei già registrato ma non riesci ancora a vedere i prezzi, assicurati di aver completato tutti i dati della tua azienda nel profilo del tuo account.

Se continui ad avere difficoltà, contattaci via e-mail o telefono per ricevere assistenza. Saremo felici di aiutarti!

Per accedere al tuo account, segui questi passaggi:

1. Tocca l’icona “Accedi” situata nell’angolo in alto a destra del nostro sito web.
2. Inserisci l’indirizzo e-mail che hai utilizzato per creare il tuo account.
3. Riceverai una password monouso inviata alla tua e-mail.
4. Inserisci questa password monouso nell’apposito campo sul sito per accedere al tuo account.

Tutti i nostri prezzi sono indicati come prezzi netti, cioè senza tasse (IVA). Se sei registrato ai fini IVA, puoi facilmente recuperare l’imposta nel tuo paese secondo le normative locali.

Sì, il nostro valore minimo d'ordine è di 300 EUR.

Assolutamente. Lavoriamo a stretto contatto con fornitori e miniere affidabili in tutto il mondo per garantire che tutti i materiali siano ottenuti in modo etico e sostenibile.

Sì, una volta che ti registri e vieni approvato come acquirente B2B, avrai accesso al nostro catalogo completo con prezzi all'ingrosso.

Il nostro inventario include cristalli e minerali provenienti da Brasile, Madagascar, India, Cina, Stati Uniti, Marocco, Messico, Argentina, Uruguay e altre regioni note per le pietre di qualità. Ogni scheda prodotto include il paese di origine.

Lavoriamo con geologi e partner affidabili per verificare l'autenticità e la qualità di tutte le nostre pietre. I certificati di autenticità possono essere forniti su richiesta.

Spediamo nell'UE. I costi di spedizione e i tempi di consegna dipendono dalla tua posizione e dal volume dell'ordine. Puoi controllare i dettagli qui.

Sì, tutti i nostri pacchi—indipendentemente dal loro valore—sono completamente assicurati.

Facciamo tutto il possibile per garantire che i tuoi prodotti arrivino in sicurezza. Poiché lavoriamo con articoli fragili, utilizziamo molti materiali protettivi—come il pluriball e altri imballaggi di sicurezza—per ridurre al minimo il rischio di danni. Manteniamo inoltre i pacchi a un peso ragionevole (massimo 15–20 kg) per proteggere meglio il contenuto durante il trasporto.

Sebbene non possiamo garantire la sicurezza assoluta, adottiamo tutte le precauzioni necessarie per imballare il tuo ordine in modo sicuro.

Importante:
Se noti danni visibili al pacco dall’esterno al momento della consegna da parte del corriere, apri il pacco in presenza del corriere e compila immediatamente un rapporto di danno insieme a lui.

Accettiamo bonifici bancari.

Si prega di informarci entro 5 giorni dalla consegna. Lavoreremo con voi per sostituire o accreditare eventuali articoli che arrivano danneggiati o errati.

Le visite sono disponibili solo su appuntamento. Puoi prenotare una visita qui.