Wir beliefern ausschließlich Unternehmen. Unsere Plattform ist für Großhändler, Einzelhändler, Esoterikläden, Kristallheiler, Innenarchitekten und andere Fachleute aus der Branche konzipiert.

• Für Unternehmen mit Sitz in Polen: Sie müssen nicht umsatzsteuerpflichtig sein, um bei uns einzukaufen, aber Sie müssen ein registriertes Unternehmen sein.
• Für Unternehmen mit Sitz in der Europäischen Union (außer Polen): Für Bestellungen ist eine gültige EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erforderlich.
• Wir verkaufen nicht an Privatpersonen.

Um die Preise zu sehen, müssen Sie zunächst ein Konto auf unserer Plattform hier registrieren. Wenn Sie bereits registriert sind, aber die Preise immer noch nicht sehen können, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Firmendaten in Ihrem Profil vollständig ausgefüllt haben.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Natürlich, hier ist die Version bezogen auf den Ablauf, aber bezpośrednio, ohne numeracji:

1. Um sich in Ihr Konto einzuloggen, klicken Sie auf das „Anmelden“-Symbol oben rechts auf unserer Webseite.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Konto erstellt haben.
3. Anschließend erhalten Sie ein einmaliges Passwort an Ihre E-Mail-Adresse.
4. Dieses Einmal-Passwort geben Sie im entsprechenden Feld auf der Webseite ein, um Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.

Alle unsere Preise werden als Nettopreise – also ohne Mehrwertsteuer (MwSt.) – angezeigt. Wenn Sie umsatzsteuerpflichtig sind, können Sie die Steuer gemäß den lokalen Vorschriften in Ihrem Land problemlos zurückfordern.

Ja, unser Mindestbestellwert beträgt 300 EUR.

Absolut. Wir arbeiten eng mit vertrauenswürdigen Lieferanten und Minen auf der ganzen Welt zusammen, um sicherzustellen, dass alle Materialien ethisch und nachhaltig bezogen werden.

Ja, sobald Sie sich registrieren und als B2B-Käufer genehmigt sind, erhalten Sie Zugang zu unserem vollständigen Katalog mit Großhandelspreisen.

Unser Inventar umfasst Kristalle und Mineralien aus Brasilien, Madagaskar, Indien, China, den USA, Marokko, Mexiko, Argentinien, Uruguay und anderen Regionen, die für hochwertige Steine bekannt sind. Jede Produktbeschreibung enthält das Herkunftsland.

Wir arbeiten mit Geologen und vertrauenswürdigen Partnern zusammen, um die Echtheit und Qualität all unserer Steine zu überprüfen. Echtheitszertifikate können auf Anfrage bereitgestellt werden.

Wir liefern in die EU. Versandkosten und Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und dem Bestellvolumen ab. Die Details können Sie hier einsehen.

Ja, alle unsere Pakete – unabhängig von ihrem Wert – sind vollständig versichert.

Wir tun alles, was in unserer Macht steht, damit Ihre Produkte sicher ankommen. Da wir mit zerbrechlichen Artikeln arbeiten, verwenden wir viel Schutzmaterial – wie Luftpolsterfolie und andere sichere Verpackungen – um das Risiko von Schäden zu minimieren. Außerdem halten wir das Gewicht der Pakete in einem vernünftigen Rahmen (maximal 15–20 kg), um den Inhalt während des Transports bestmöglich zu schützen.

Auch wenn wir absolute Sicherheit nicht garantieren können, ergreifen wir alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen, um Ihre Bestellung sicher zu verpacken.

Wichtig:
Wenn Sie beim Empfang vom Kurier eine äußere Beschädigung des Pakets feststellen, müssen Sie das Paket im Beisein des Kuriers öffnen und sofort gemeinsam mit dem Kurier ein Schadensprotokoll ausfüllen.

Wir akzeptieren Banküberweisungen.

Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um beschädigte oder falsche Artikel zu ersetzen oder gutzuschreiben.

Besuche sind nur nach Vereinbarung möglich. Sie können einen Besuch hier vereinbaren.