Häufig gestellte Fragen

Erhalten Sie professionelle Einblicke in die Beschaffung, Qualität und Logistik hinter unserer Kristall- und Edelsteinsammlung. Alles, was Sie als Großhandelskunde wissen müssen, an einem Ort.

Wer kann auf Ihrer Website einkaufen?

Wir beliefern nur Unternehmen. Unsere Plattform ist für Großhändler, Einzelhändler, esoterische Geschäfte, Kristallheiler, Innenarchitekten und andere Branchenfachleute konzipiert.

Haben Sie eine Mindestbestellmenge?

Ja, unser Mindestbestellwert beträgt 150 EUR. Für größere oder individuelle Bestellungen wenden Sie sich bitte direkt an unser Vertriebsteam.

Sind Ihre Kristalle und Mineralien ethisch bezogen?

Absolut. Wir arbeiten eng mit vertrauenswürdigen Lieferanten und Minen auf der ganzen Welt zusammen, um sicherzustellen, dass alle Materialien ethisch und nachhaltig bezogen werden.

Kann ich einen Katalog oder eine Großhandelspreisliste bekommen?

Ja, sobald Sie sich registrieren und als B2B-Käufer genehmigt sind, erhalten Sie Zugang zu unserem vollständigen Katalog mit Großhandelspreisen.

Woher stammen Ihre Kristalle?

Unser Inventar umfasst Kristalle und Mineralien aus Brasilien, Madagaskar, Indien, China, den USA, Marokko, Mexiko, Argentinien, Uruguay und anderen Regionen, die für hochwertige Steine bekannt sind. Jede Produktbeschreibung enthält das Herkunftsland.

Wie stellen Sie die Echtheit Ihrer Produkte sicher?

Wir arbeiten mit Geologen und vertrauenswürdigen Partnern zusammen, um die Echtheit und Qualität all unserer Steine zu überprüfen. Echtheitszertifikate können auf Anfrage bereitgestellt werden.

Versenden Sie international?

Wir liefern in die EU. Versandkosten und Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und dem Bestellvolumen ab. Die Details können Sie hier einsehen.

Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

Wir akzeptieren Banküberweisungen.

Was ist, wenn ich beschädigte oder falsche Artikel erhalte?

Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um beschädigte oder falsche Artikel zu ersetzen oder gutzuschreiben.

Kann ich Ihr Lager oder Ihren Ausstellungsraum besuchen?

Besuche sind nur nach Vereinbarung möglich. Sie können einen Besuch hier vereinbaren.