Zaopatrujemy wyłącznie firmy. Nasza platforma jest przeznaczona dla hurtowni, sklepów detalicznych, sklepów ezoterycznych, terapeutów kryształami, projektantów wnętrz oraz innych profesjonalistów z branży.

• Dla firm z siedzibą w Polsce: Nie musisz być płatnikiem VAT, aby dokonać zakupu, ale musisz być zarejestrowanym podmiotem gospodarczym.
• Dla firm z Unii Europejskiej (z wyłączeniem Polski): Do złożenia zamówienia wymagany jest ważny unijny numer VAT.
• Nie sprzedajemy osobom prywatnym.

Aby zobaczyć ceny, musisz najpierw zarejestrować konto na naszej platformie tutaj. Jeśli jesteś już zarejestrowany, ale nadal nie widzisz cen, upewnij się, że uzupełniłeś dane swojej firmy w profilu konta.

Jeśli nadal masz trudności, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie, aby uzyskać dalszą pomoc. Chętnie pomożemy!

Aby zalogować się do swojego konta, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij ikonę „Zaloguj się” znajdującą się w prawym górnym rogu naszej strony internetowej.
2. Wprowadź adres e-mail, którego użyłeś(-aś) podczas rejestracji konta.
3. Otrzymasz jednorazowe hasło na podany adres e-mail.
4. Wprowadź to jednorazowe hasło w odpowiednim polu na stronie, aby uzyskać dostęp do swojego konta.

Wszystkie nasze ceny są podane jako ceny netto – bez podatku VAT. Jeśli jesteś zarejestrowanym płatnikiem VAT, możesz łatwo odzyskać podatek w swoim kraju zgodnie z lokalnymi przepisami.

Tak, minimalna wartość zamówienia wynosi 300 EUR (około 1250 zł).

Zdecydowanie tak. Współpracujemy z zaufanymi dostawcami i kopalniami na całym świecie, aby zapewnić etyczne i zrównoważone pochodzenie wszystkich materiałów.

Tak, po rejestracji i zatwierdzeniu jako klient B2B otrzymasz dostęp do pełnego katalogu i cen hurtowych.

W naszym asortymencie znajdziesz kryształy i minerały pochodzące z Brazylii, Madagaskaru, Indii, Chin, USA, Maroka, Meksyku, Argentyny, Urugwaju oraz innych regionów znanych z wysokiej jakości kamieni. Każdy produkt zawiera informację o kraju pochodzenia.

Współpracujemy z geologami i zaufanymi partnerami, aby potwierdzić autentyczność i jakość wszystkich naszych kamieni. Na życzenie możemy wystawić certyfikat autentyczności.

Wysyłamy na terenie Unii Europejskiej. Koszty dostawy i czas realizacji zależą od lokalizacji oraz wielkości zamówienia. Szczegóły znajdziesz tutaj.

Tak, wszystkie nasze przesyłki – niezależnie od ich wartości – są w pełni ubezpieczone.

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje produkty dotarły bezpiecznie. Ponieważ pracujemy z delikatnymi towarami, używamy dużej ilości materiałów ochronnych – takich jak folia bąbelkowa i inne zabezpieczenia – aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia. Dodatkowo utrzymujemy wagę paczek na rozsądnym poziomie (maksymalnie 15–20 kg), aby lepiej chronić zawartość podczas transportu.

Chociaż nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa, dokładamy wszelkich starań, aby solidnie zapakować Twoje zamówienie.

Ważne:
Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia paczki z zewnątrz przy odbiorze od kuriera, otwórz paczkę w obecności kuriera i niezwłocznie sporządź z nim protokół szkody.

Akceptujemy przelewy bankowe.

Prosimy o kontakt w ciągu 5 dni od otrzymania przesyłki. Wspólnie ustalimy sposób rozwiązania sytuacji – wymienimy towar lub przyznamy odpowiednią rekompensatę.

Odwiedziny są możliwe tylko po wcześniejszym umówieniu. Możesz umówić wizytę tutaj.