Wij leveren uitsluitend aan bedrijven. Ons platform is ontworpen voor groothandels, detailhandels, metafysische winkels, kristaltherapeuten, interieurontwerpers en andere professionals uit de sector.

• Voor bedrijven gevestigd in Polen: u hoeft niet btw-geregistreerd te zijn om te kunnen bestellen, maar u moet wel een zakelijke entiteit zijn.
• Voor bedrijven gevestigd in de Europese Unie (met uitzondering van Polen): een geldig EU-btw-nummer is vereist om een bestelling te plaatsen.
• Wij verkopen niet aan particulieren.

Om de prijzen te bekijken, moet u eerst een account aanmaken op ons platform hier. Als u al geregistreerd bent maar nog steeds geen prijzen ziet, controleer dan of u uw bedrijfsgegevens volledig hebt ingevuld in uw accountprofiel.

Heeft u nog steeds problemen? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon voor verdere assistentie. Wij helpen u graag!

Om in te loggen op uw account, volgt u deze stappen:

1. Tik op het “Inloggen”-icoon rechtsboven op onze website.
2. Voer het e-mailadres in dat u heeft gebruikt om uw account aan te maken.
3. U ontvangt een eenmalig wachtwoord per e-mail.
4. Vul dit eenmalige wachtwoord in het daarvoor bestemde veld op de website in om toegang te krijgen tot uw account.

Al onze prijzen worden weergegeven als nettoprijzen – exclusief btw. Als u btw-plichtig bent, kunt u de btw eenvoudig terugvorderen in uw eigen land volgens de lokale regelgeving.

Ja, onze minimale bestelwaarde is 300 EUR.

Absoluut. We werken nauw samen met betrouwbare leveranciers en mijnen over de hele wereld om ervoor te zorgen dat alle materialen ethisch en duurzaam worden verkregen.

Ja, zodra u zich registreert en bent goedgekeurd als B2B-koper, krijgt u toegang tot onze volledige catalogus met groothandelsprijzen.

Onze voorraad omvat kristallen en mineralen uit Brazilië, Madagaskar, India, China, de VS, Marokko, Mexico, Argentinië, Uruguay en andere regio's die bekend staan ​​om hun hoogwaardige stenen. Bij elk product wordt het land van herkomst vermeld.

We werken samen met geologen en betrouwbare partners om de authenticiteit en kwaliteit van al onze stenen te verifiëren. Echtheidscertificaten kunnen op verzoek worden verstrekt.

We verzenden naar heel Europa. Verzendkosten en levertijden zijn afhankelijk van uw locatie en het bestelvolume. U kunt de details hier bekijken.

Ja, al onze pakketten – ongeacht de waarde – zijn volledig verzekerd.

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw producten veilig aankomen. Omdat wij met kwetsbare artikelen werken, gebruiken wij veel beschermend materiaal – zoals bubbelplastic en andere veilige verpakkingen – om het risico op schade te minimaliseren. Ook houden wij de pakketten op een redelijk gewicht (maximaal 15–20 kg) om de inhoud tijdens het transport extra te beschermen.

Hoewel we absolute veiligheid niet kunnen garanderen, nemen we alle mogelijke voorzorgsmaatregelen om uw bestelling veilig te verpakken.

Belangrijk:
Als u bij ontvangst van het pakket zichtbare schade constateert, dient u het pakket in het bijzijn van de koerier te openen en direct samen met de koerier een schaderapport op te maken.

Wij accepteren bankoverschrijvingen.

Neem binnen 5 dagen na levering contact met ons op. We zullen samen met u kijken of we artikelen die beschadigd of verkeerd geleverd worden, kunnen vervangen of crediteren.

Bezoek is alleen mogelijk op afspraak. U kunt hier een bezoek plannen.